TÉRMINOS Y CONDICIONES

Fecha de última actualización: 24 de marzo de 2025

1. Información General Lunarimagica (en adelante, "nosotros" o "nuestro"), con domicilio en Calle Independencia 44, 2º, Ejea de los Caballeros, Zaragoza, España, 50600, y correo electrónico lunarimagica@gmail.com, es el titular del sitio web www.lunarimagica.com.

2. Objeto y Aceptación Estos términos regulan el uso de nuestra página web y la compra de productos ofrecidos en ella. Al acceder y utilizar este sitio, el usuario acepta estas condiciones en su totalidad.

3. Proceso de Compra Los productos ofrecidos en nuestra web pueden ser adquiridos a través del proceso de compra online. El pago se realiza mediante WIX Payments. Una vez finalizado el proceso, se enviará una confirmación del pedido al correo electrónico facilitado.

4. Política de Envíos y Devoluciones

4.1. Envíos Realizamos envíos exclusivamente a la Península de España. No hacemos envíos a Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta ni Melilla.

Los plazos de entrega varían en función del destino y la disponibilidad de los productos. En términos generales, los plazos estimados son:

• Envíos estándar: de 3 a 5 días laborables mediante Correos Express.

Estos plazos pueden verse afectados por circunstancias ajenas a Lunarimagica, como condiciones climáticas o festivos.

Los gastos de envío se calcularán durante el proceso de compra y serán informados antes de la confirmación del pedido.

4.2. Devoluciones El cliente tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, siempre que este se encuentre en su estado original, sin usar y con su embalaje intacto.

Para gestionar una devolución, el usuario deberá enviar un correo electrónico a lunarimagica@gmail.com indicando:

• Número de pedido

• Productos a devolver

• Motivo de la devolución (opcional)

Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de productos defectuosos o errores en el envío. Una vez recibido el producto devuelto y comprobado su estado, se procederá al reembolso en un plazo máximo de 14 días naturales.

5. Política de Privacidad

La recopilación y tratamiento de datos personales se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018.

5.1. Responsable del Tratamiento

• Responsable: Vega Nogues Brun

• NIF: 78776860C

• Dirección: Calle Independencia 44, 2º, Ejea de los Caballeros, Zaragoza, España, 50600

• Teléfono: 652618640

• Correo: lunarimagica@gmail.com

5.2. Finalidad del Tratamiento Tratamos los datos personales para:

• Gestionar el contacto con los usuarios.

• Facilitar la navegación en la web.

• Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros productos.

• Gestionar compras realizadas en la web.

5.3. Conservación de Datos Los datos personales se conservarán durante 5 años en caso de clientes y el tiempo estrictamente necesario en caso de usuarios sin transacciones.

5.4. Derechos del Usuario Los usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de datos escribiendo a lunarimagica@gmail.com. Asimismo, pueden presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

6. Modificaciones de los Términos y Condiciones Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, notificándolo a través de nuestra web.

7. Legislación Aplicable y Jurisdicción Estas condiciones se rigen por la normativa española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Zaragoza, España.

Para cualquier consulta sobre estos términos, contacta con nosotros en lunarimagica@gmail.com.